Guías
Respuestas concretas para operar reservas, cobros y comprobantes sin adivinar la configuración.
¿Cómo se reducen las ausencias en citas sin pelear con el cliente?
Mides cuántas citas se caen por semana, pides un adelanto con Yape en los horarios caros, envías un recordatorio por WhatsApp y publicas un plazo de cancelación. Bukit ejecuta cobro y aviso sobre el mismo calendario. En cuatro semanas comparas el hueco vacío contra el mes anterior.
¿Cómo se cobra un adelanto por Yape sin perseguir vouchers?
Fijas un monto o un porcentaje, lo dejas en el servicio o la cancha, y Bukit lo pide al reservar. En Esencial el cliente yapé a tu número y marcas el pago. Desde Pro un enlace compatible con Yape confirma al acreditarse. Si no pagan a tiempo, el hueco se libera.
¿Qué es la API de WhatsApp Business y cuándo te conviene?
La API es el canal oficial de Meta para que un sistema lea y escriba mensajes del número de un negocio. No es la app de WhatsApp Business en el teléfono. Te conviene cuando quieres que un asistente reserve solo, con horarios reales, sin atar la operación a un celular que se apaga.
¿Cómo se conecta WhatsApp a un sistema de reservas?
Eliges un número apto para la API de WhatsApp Business, lo vinculas desde Bukit, esperas la revisión de Meta si aplica y haces una reserva de prueba. El asistente empieza a ofrecer horarios reales. No pegas un bot de menú en el teléfono. La conexión viene desde Esencial.
¿Cómo se emite una boleta electrónica desde la agenda?
Cobras la cita (adelanto más saldo o pago total), eliges boleta o factura, completas los datos del receptor si faltan y emites el CPE desde Bukit. El documento queda atado a esa reserva. Esta emisión está desde Pro,.
¿Cómo se organiza la agenda de un salón con varios profesionales?
Cada persona es una columna. Cada servicio tiene duración y quién lo realiza. WhatsApp y la página solo ofrecen huecos que existen en esa columna. Bukit evita que dos recepcionistas confirmen el mismo sábado. Empiezas en Esencial si caben hasta tres profesionales,.
¿Cómo se gestionan reservas de canchas por horas sin doble ocupación?
Cada cancha es un recurso con bloques de 60 o 90 minutos. El precio puede cambiar de noche. WhatsApp y la página solo venden huecos libres. Un adelanto con Yape corta la reserva fantasma del viernes. Bukit escribe el bloque en esa cancha, no en un grupo.
¿Cómo se venden paquetes de clases y se controlan los cupos?
Defines la clase con un máximo de alumnos, vendes un paquete con un número de sesiones y una vigencia, y cada asistencia descuenta una clase del saldo. El cupo de la sala no se pasa. En Bukit los paquetes están desde Pro,.