Política de privacidad

Datos que recopilamos

Email, nombre, datos del negocio, conversaciones de WhatsApp/Instagram procesadas por el asistente, y datos de reservas de tus clientes.

Uso de datos

Usamos tus datos para operar el servicio, procesar pagos, enviar notificaciones transaccionales (fallos de pago, recordatorios de suscripción) y mejorar la plataforma.

Seguridad

Tokens de integración se almacenan cifrados. Los logs de plataforma redactan información sensible. El acceso admin está restringido a personal autorizado.

Eliminación de datos

Puedes desconectar WhatsApp, Instagram o Google Calendar en cualquier momento y pedir que borremos tus datos. Los pasos están en Eliminación de datos.

Datos de usuario de Google

Qué accedemos

Google Calendar. Solo los eventos que Bukit crea en el calendario que conecta el negocio: el nombre del servicio, la hora de inicio y de fin, el nombre y el teléfono del cliente, y la referencia de la reserva. También guardamos el token de OAuth de esa conexión. No leemos, no listamos y no analizamos los demás eventos del calendario.

Inicio de sesión con Google. Tu nombre, tu email y tu identificador de Google.

Cómo lo usamos

Solo para mantener el calendario del negocio sincronizado con sus reservas en Bukit, y para iniciar tu sesión.

Con quién lo compartimos

Con nadie. No vendemos estos datos, no los usamos para publicidad y no los pasamos a corredores de datos ni a servicios de inteligencia artificial o aprendizaje automático, ni los usamos para entrenar modelos. Los únicos terceros involucrados son nuestros proveedores de infraestructura (Google Cloud), que actúan por cuenta de Bukit.

Cómo lo protegemos

Los tokens se almacenan cifrados. Los datos viajan con TLS. El acceso de administración está limitado al personal autorizado. Los tokens se eliminan de los registros.

Conservación y eliminación

Conservamos los tokens solo mientras el calendario está conectado. Al desconectar, Bukit revoca el acceso en Google y borra los tokens de inmediato. Los eventos que Bukit ya creó se quedan en tu Google Calendar, que te pertenece. Para borrar la cuenta, sigue Eliminación de datos.

English

What we access

Google Calendar. Only the events Bukit creates on the calendar the business connects: the service name, the start and end time, the customer's name and phone number, and the booking reference. We also store the OAuth token for that connection. We do not read, list, or analyze any other events on the calendar.

Google Sign-In. Your name, your email address, and your Google ID.

How we use it

Only to keep the business's own calendar in sync with its Bukit bookings, and to sign you in.

Who we share it with

Nobody. It is not sold or used for advertising, and it is not passed to data brokers or AI/ML services or used to train models. The only parties involved are our infrastructure providers (Google Cloud), acting on our behalf.

How we protect it

Encrypted tokens, TLS in transit, admin access limited to authorized staff, and tokens removed from logs.

Retention and deletion

Tokens are kept only while the calendar is connected. Disconnecting revokes access at Google and deletes the tokens immediately. Events already created stay in your calendar, which you own. Account deletion follows data deletion.

Bukit's use and transfer of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Contacto

Privacidad: privacidad@bukit.com.pe