Eliminación de datos

Desconectar WhatsApp, Instagram, Facebook o Google Calendar

En Bukit, entra a Configuración → WhatsApp o Configuración → Instagram y pulsa Desconectar. Bukit borra en ese momento los tokens de acceso de Meta y deja de recibir mensajes de esa cuenta.

También puedes quitar el acceso desde Meta: en Facebook, Configuración → Seguridad → Apps y sitios web, o en el Business Manager de tu negocio, quitando a Bukit de la cuenta de WhatsApp. Cuando Meta nos avisa, Bukit desconecta la cuenta automáticamente.

Para Google Calendar, entra a Configuración → Google Calendar y pulsa Desconectar. Bukit revoca el acceso en Google y borra en ese momento los tokens del calendario. Los eventos que Bukit ya creó se quedan en tu Google Calendar.

Pedir que borremos tus datos

Escríbenos a privacidad@bukit.com.pe desde el correo de tu cuenta, con el nombre del negocio. Si eres cliente de un negocio que usa Bukit, indica tu número de WhatsApp o tu usuario de Instagram.

Confirmamos la solicitud en un máximo de 2 días hábiles y borramos los datos en un máximo de 30 días: conversaciones, datos de contacto, conexiones con Meta, tokens de Google Calendar y cuentas de usuario.

Lo que la ley nos obliga a conservar

Los comprobantes electrónicos (boletas y facturas) y los registros de pagos se conservan el tiempo que exige la normativa tributaria peruana. Solo se usan para ese fin.

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