¿Cómo se cobra un adelanto con Yape antes de confirmar la cita?

¿Qué ve el cliente cuando le pides el adelanto?

Después de elegir horario, recibe el monto y la vía de pago. En Esencial es una instrucción clara: a qué número Yape, qué monto y qué referencia usar. En Pro o Total puede abrir un enlace de cobro compatible con Yape y pagar sin que tú revises capturas a las once de la noche. Cuando el pago queda registrado, la reserva pasa a confirmada.

Si el tiempo de espera se agota, el hueco se libera. El siguiente cliente que escriba por WhatsApp ya puede tomarlo. No dependes de un voucher que nunca llega. Tú eliges en qué servicios exiges adelanto: el sábado de color, la cancha de 21:00, la primera visita, el drop-in.

¿Por qué un adelanto baja las ausencias?

Quien ya pagó una parte piensa dos veces antes de no aparecer. Quien reserva en tres sitios a la vez suele abandonar el que no cobró. El adelanto no elimina todas las fallas (enfermedades, tráfico), pero corta el hueco vacío del viernes que se llenó de mensajes y se vació a las 18:00.

El porcentaje típico está entre el 20% y el 50% del ticket. Un monto fijo (S/20, S/40) funciona en canchas y clases sueltas. Lo importante es que la regla sea la misma para todos en ese horario, y que el asistente la diga antes de confirmar. No improvises el monto en el chat.

• Adelanto por servicio, cancha o tipo de clase.
• Yape manual en todos los planes.
• Enlace de cobro automático compatible con Yape desde Pro.
• Liberación del hueco si el pago no llega a tiempo.
• Registro del adelanto junto a la cita, no en un álbum de capturas.

¿Qué cambia entre Esencial y Pro?

Esencial incluye Yape manual: el cliente transfiere y tú o recepción marcan el pago en Bukit. Sirve para un volumen bajo, cuando alguien puede mirar el celular. La prueba de 7 días corre sin tarjeta y ya te deja pedir adelanto.

Pro y Total (citas ilimitadas) activan el cobro automático compatible con Yape y la confirmación cuando el pago se acredita. Dejas de cazar vouchers. Si además emites comprobante, Pro incluye SUNAT. El adelanto se descuenta del saldo al cerrar la cita en caja.

¿Cómo lo enciendes sin pelear con el cliente habitual?

Empieza por el horario que más se ausenta: sábado, noche, primera visita. Avisa una semana en el estado de WhatsApp. El asistente explica el monto en la reserva nueva. A los clientes de siempre puedes marcar excepciones a mano las primeras veces. En dos semanas la regla se vuelve normal porque el hueco deja de regalarse.

Leer la guía de adelantosYape manual desde Esencial.