# ¿Cómo agenda un salón o barbería por WhatsApp sin perder huecos?

> Bukit responde por WhatsApp cuando un cliente pide un corte, un color o un set de uñas. El asistente ofrece horarios libres, pide un adelanto con Yape si lo configuras y escribe la cita en el calendario del profesional. Tú atiendes. La agenda no se llena dos veces.

Actualizado el 2026-09-17.

## ¿Cómo funciona en tu día a día?

Un cliente escribe al WhatsApp del salón a las diez de la noche. Quiere un corte fade el sábado. En lugar de dejar el chat para la mañana, el asistente de Bukit lee el pedido, cruza el servicio con el profesional que lo hace y muestra los huecos reales del calendario. Si el cliente elige un horario, la cita queda escrita en la columna de esa persona.

Si pediste adelanto, Bukit envía la instrucción de Yape o el enlace de cobro según tu plan. Mientras el pago no llega, el hueco no se confirma para otro cliente. Cuando el adelanto se registra, el estado pasa a confirmado. Recepción ve el mismo bloque que el estilista. No hay un Excel aparte ni un grupo para avisar que ya se ocupó las 11:00.

*[Vista de producto: Calendario por profesional: cada columna es un estilista, barbero o manicurista.]*

### ¿Qué ocurre desde el primer mensaje hasta la cita?

1. El cliente escribe al número del negocio por WhatsApp o abre tu página de reservas.
2. Elige servicio, profesional si aplica y un horario que el calendario marca como libre.
3. Si hay adelanto, paga con Yape o con el enlace automático que corresponde a tu plan.
4. Bukit confirma la reserva, la muestra en la agenda y te deja el hilo del chat para dudas.

## ¿Qué problemas cubre en un salón con varios profesionales?

El cuello de botella no es el corte. Es el chat que llega cuando estás con un cliente, el color que pide 120 minutos y se anota en 60, o dos personas que confirman el mismo sábado a las 16:00. Bukit toma el catálogo de servicios (duración, precio y quién lo realiza) y lo usa como regla. Un alisado no aparece en la agenda de quien solo corta. Un hueco de 30 minutos no se ofrece para un servicio de 90.

También ordena tardanzas, cancelaciones de último minuto y clientes que reservan en tres sitios a la vez. Con adelanto y recordatorio, bajas el asiento vacío. Con un solo calendario, dejas de preguntar en voz alta quién está libre. Si un profesional llega tarde, mueves el bloque sin reescribir el chat a mano.

- Servicios con duración, precio y profesional asignado.
- Columnas de agenda por persona, no un cuaderno compartido.
- Adelanto con Yape para servicios largos o sábados demandados.
- Página de reservas para quien prefiere no chatear.
- Historial del cliente en el mismo hilo de WhatsApp.

## ¿Qué incluye?

Desde Esencial tienes página de reservas, calendario interno, WhatsApp conectado y un asistente que responde y agenda en español. Puedes pedir Yape manual: el cliente transfiere y tú marcas el adelanto. El plan cubre 1 local, 2 usuarios del panel y 3 profesionales o sillas para reservar. La prueba es de 7 días, sin tarjeta.

Pro suma cobro automático compatible con Yape, boletas y facturas SUNAT, recordatorios avanzados, Google Calendar e Instagram. Sube a 3 locales, 5 usuarios del panel y 10 profesionales. Total deja las citas ilimitadas, sin el S/1 por reserva, y agrega productos e inventario si vendes tintes, keratina o retail en caja.

*Mínimos de plan para un salón o barbería.*

| Capacidad | Esencial | Pro | Total |
| --- | --- | --- | --- |
| Locales | 1 | 3 | 5 |
| Usuarios del panel | 2 | 5 | 20 |
| Profesionales para reservar | 3 | 10 | 30 |
| WhatsApp con asistente | Sí | Sí | Sí |
| Yape | Manual | Manual y automático | Manual y automático |
| SUNAT | No | Sí | Sí |

> **¿Cuántos profesionales caben al inicio?.** Si hoy trabajan dos personas y una recepcionista, Esencial alcanza. Cuando el equipo pase de tres sillas o necesites boleta electrónica, pasas a Pro sin cambiar de número de WhatsApp.

## ¿Cuánto cuesta?

Pagas una base mensual y, en Esencial y Pro, S/1 por cada cita que quede confirmada. No se cobra un intento fallido, una reserva que expiró ni una cancelación dentro del periodo de gracia. En Total no hay cobro por cita. Los mensajes de WhatsApp los gestiona Bukit bajo su cuenta de Meta. Cada plan incluye créditos utility y conversaciones con el asistente.

- Esencial: S/129 al mes + S/1 por cita confirmada
- Pro: S/249 al mes + S/1 por cita confirmada
- Total: S/549 al mes, citas ilimitadas

## ¿Cómo empiezas sin parar la atención del sábado?

Creas la cuenta, eliges el rubro de belleza y cargas servicios con duración real: corte 45, color 120, barba 30. Nombras a cada profesional y marcas qué servicios hace. Publicas la página de reservas y conectas WhatsApp. Durante la primera semana puedes dejar que recepción revise los chats mientras el asistente propone horarios. Si un cliente insiste en un hueco que no existe, el calendario es la fuente: no se inventa un cupo.

El paso que más huecos recupera es el adelanto en servicios de más de una hora y en el fin de semana. Empieza con un porcentaje bajo, por ejemplo el 30% del ticket, y súbelo si el sábado sigue llenándose de reservas que no llegan. Combínalo con un recordatorio el día anterior. En Esencial el recordatorio es básico. El flujo avanzado está en Pro.

[Probar Bukit 7 días](https://bukit.com.pe/pricing)  
Plan Esencial, sin tarjeta.

## Preguntas frecuentes

### ¿El cliente tiene que descargar una aplicación?

No. Reserva por WhatsApp o desde la página pública de Bukit en el navegador del celular.

### ¿Puedo tener dos o tres estilistas en Esencial?

Sí. Esencial incluye hasta 3 profesionales o recursos para reservar, 2 usuarios del panel y 1 local.

### ¿Bukit emite boleta por el servicio de color?

Las boletas y facturas SUNAT están disponibles desde Pro.

### ¿Qué pasa si el cliente no paga el adelanto?

La reserva no queda confirmada para otro horario. Tú defines el tiempo de espera y puedes liberar el hueco.

## Precios

Un plan para cada empresa. Los montos vigentes:

- Esencial: S/129 al mes + S/1 por cita confirmada
- Pro: S/249 al mes + S/1 por cita confirmada
- Total: S/549 al mes, citas ilimitadas

## Relacionado
- https://bukit.com.pe/funciones/asistente-de-whatsapp
- https://bukit.com.pe/funciones/calendario-de-reservas
- https://bukit.com.pe/guias/como-organizar-la-agenda-de-un-salon-con-varios-profesionales